س/ متى يوصل طلبي او كم الوقت المستغرق ؟
ج/ التوصيل داخل المملكة من 7 الى 15 يوم , عمل , (مع عدم احتساب يوم الجمعة للإجازة) .
س/ كم يكلفني التوصيل ؟
ج/ رسوم التوصيل لدينا : مجانية بالكامل
س/ هل المنتجات مضمونه ؟
ج/ جميع معروضاتنا مضمونه 100٪ ومنتجات ذات جوده ، مسجلون في مركز الاعمال السعودي كمتجر موثوق.
س/ كيف اتواصل معاكم ؟
ج / للدعم الفني للموقع الالكتروني وللاستفسارات وللشكاوى والاقتراحات العامة يرجى التواصل على الرقم الموحد عبر الضغط على ايقونة الواتس اب بواجهة المتجر.
س/ هل يقوم المتجر بتوفير بعض المنتجات الغير متواجدة بالمتجر ؟
نعم يمكننا توفير المنتجات حسب طلب العميل بشرط ان تكون متواجدة في المخازن لدينا ( سواء كان عطر من الماركات الشهيرة او ادوات اخرى )
س/ ابغى الغي طلبي !
اذا لم يتم شحن الطلب (يتم الغاء الطلب مباشرة)
اذا تم شحن الطلب (في حال عدم استلام الطلب يتحمل العميل قيمة رسوم الشحن )
س / ابغى اطلب كيف ؟
ج /
1-اختيار المنتجات اللي تريد وأضفها للسلة
2-حدد الكمية من كل منتج داخل السلة
3- الذهاب للشحن (يتطلب منك رقم الجوال لتفعيل حسابك لدينا)
4- اختيار طريقة الدفع المناسبة .
س/ هل خدمة الدفع عند الاستلام متوفرة بالمتجر ؟
ج / نعتذر لك خدمة الدفع عن الاستلام غير متوفرة حالياً.
س/ هل اذا قمت بالدفع بالتحويل الى حسابكم او عن طريق ابل بي وقوقل بي يتم تفعيل خصم مباشر ؟
ج / نعم في حال الدفع عن طريق التحويل المباشر او قوقل بي وابل بي يتم تفعيل خصم مباشرة 10% بالمية على جميع مشترياتك
